Pada 26 Dis. 2022, Suruhanjaya Kawal Selia Perbankan dan Insurans China (CBIRC) mengeluarkan "Langkah-Langkah untuk Pentadbiran Perlindungan Hak Pengguna bagi Institusi Perbankan dan Insurans" (selepas ini "Langkah-langkah", 银行保险机构消费者材益異机构消费者材益体材益住).

Langkah-langkah tersebut terdiri daripada sejumlah 57 artikel, dan memerlukan institusi perbankan dan insurans untuk:

1. Menilai sepenuhnya risiko yang mungkin ditanggung oleh pengguna, dan menilai tahap risiko produk semasa mereka bentuk produk;

2. Mendedahkan maklumat tentang produk dan perkhidmatan dalam bahasa yang mudah dan dengan cara yang kondusif untuk penerimaan dan pemahaman pengguna;

3. Mendedahkan kepada pengguna dengan cara yang mudah dilihat sifat, minat, keuntungan dan maklumat penting lain tentang produk dan perkhidmatan;

4. Elakkan publisiti penipuan, menyembunyikan atau mengelirukan;

5. Elakkan penjualan produk atau perkhidmatan terikat secara paksa; dan

6. Elakkan penetapan harga yang tidak adil pada pengguna dengan keadaan perdagangan atau profil risiko yang sama.