Pada 15 Mac, Mahkamah Tinggi Jiangsu dan Suruhanjaya Perlindungan Pengguna Provinsi Jiangsu bersama-sama diundangkan yang Sepuluh Kes Khas Perlindungan Pengguna pada tahun 2020 di Provinsi Jiangsu.
Kes-kes khas (2020) melibatkan pertikaian mengenai kontrak perkhidmatan penyewaan kereta, pertikaian mengenai pesanan yang dibuat melalui aplikasi penghantaran dan jumlah isi semula percuma, dan pertikaian mengenai kontrak perkhidmatan perjodohan, dll. Pertikaian ini mencerminkan corak penggunaan masyarakat China yang pelbagai dan pelbagai bentuk hak dan kepentingan pengguna.
Antara lain, satu kes yang biasa melibatkan litigasi kepentingan awam, yang menandakan ganti rugi hukuman terbesar yang diberikan di seluruh negara dalam kes perlindungan pengguna.
Dalam kes ini, sejak bulan Mac 2017, para terdakwa telah membotolkan air dari tasik tanpa izin, dengan tuduhan bahawa ia mempunyai fungsi untuk penjagaan kesihatan, dan produk tersebut dijual ke lebih dari 20 wilayah dan kota di seluruh negara. Sesuai dengan hasil pengujian, tidak ada bukti bahwa bahan-bahan di dalam air berfungsi seperti yang diduga, dan bahawa pengguna yang meminum air tersebut dalam jangka waktu yang lama akan menderita penyakit yang relevan. Akibatnya, pihak penasihat memulai proses pengadilan kepentingan umum dan berpendapat bahawa publisitas palsu dan penjualan produk palsu dan tidak wajar terdakwa melanggar kepentingan pengguna yang tidak ditentukan, yang merupakan penipuan, dan ganti rugi hukuman harus dibayar dalam jumlah yang sama dengan tiga kali daripada jumlah harga penggunaan. Mahkamah Rakyat Menengah Changzhou berpendapat bahawa tingkah laku terdakwa melanggar Artikel 55 Undang-undang Perlindungan Hak Pengguna (消费者 权益 保护 法) dan melanggar hak dan kepentingan sah banyak pengguna, dan dengan demikian memerintahkan defendan untuk membayar ganti rugi, sejumlah lebih dari 70 juta CNY, tiga kali ganda dari jumlah penjualan.
Menurut Artikel 55 dari Undang-undang Prosedur Sivil China (民事诉讼 法), di mana pengacara rakyat mendapati tindakan yang merosakkan persekitaran dan sumber ekologi yang dilindungi, pelanggaran terhadap hak dan kepentingan sah sebilangan besar pengguna dalam bidang keselamatan makanan dan dadah, atau tindakan lain yang merosakkan kepentingan umum, sementara menjalankan tugasnya, dan tidak ada organ atau organisasi yang berwenang yang sah atau organ atau organisasi semacam itu tidak mengajukan tuntutan hukum, orang yang berwajib dapat memulai proses penuntutan, yang dikenal sebagai sistem "pengadilan kepentingan publik prokuratorial" di China.
Kes ini berkaitan dengan hak dan kepentingan sebilangan besar pengguna. Setelah pengacara memulai proses pengadilan untuk kepentingan umum, pengadilan memberikan ganti rugi hukuman terhadap operator tersebut, yang tidak hanya menghukum operasi perniagaan haram itu secara efektif, tetapi juga meringankan beban litigasi pengguna.
Setelah ganti rugi tersebut dilaksanakan sepenuhnya, pengguna dapat meminta ganti rugi itu kepada organ yang kompeten dengan penerimaan penggunaan dan bahan lain, dan jumlah selebihnya dapat digunakan untuk tujuan kesejahteraan awam lain dalam perlindungan pengguna.
Kes ini memberikan contoh yang baik untuk penerokaan litigasi kepentingan awam dalam perlindungan pengguna.
Penyumbang: Pasukan Penyumbang Kakitangan CJO
