Pada 4 Jan. 2022, empat jabatan termasuk Pentadbiran Ruang Siber China (CAC) mengeluarkan “Peraturan mengenai Pentadbiran Syor Algoritma Perkhidmatan Maklumat Internet” (selepas ini “Peraturan”, 互联网信息服务算法推荐管理规定), yang digunakan untuk penggunaan teknologi pengesyoran algoritma untuk menyediakan perkhidmatan maklumat Internet di China.
Sebagai contoh, TikTok mendorong video kepada pengguna, platform ekonomi gig seperti Meituan menjadualkan kandungan kerja dan waktu kerja pekerja mereka, dan platform tempahan perjalanan dalam talian seperti Ctrip menolak harga tiket penerbangan dan hotel kepada pengguna.
Di bawah Peraturan, penggunaan teknologi pengesyoran algoritma merujuk kepada penggunaan teknologi algoritma, seperti penjanaan dan sintesis kandungan, pengesyoran diperibadikan, pengisihan dan pemilihan, pengambilan dan penapisan kandungan, atau penjadualan dan membuat keputusan untuk menyediakan maklumat kepada pengguna.
Di China, sesetengah penyedia perkhidmatan menggunakan teknologi pengesyoran algoritma untuk menyediakan perkhidmatan yang mendiskriminasi atau malah penipuan kepada pengguna, atau menggunakan teknologi pengesyoran algoritma untuk menolak maklumat yang berbahaya kepada kesihatan mental kanak-kanak di bawah umur.
Dari segi perlindungan hak dan kepentingan pengguna yang paling menarik perhatian, Peraturan menetapkan perkara berikut.
(1) Hak untuk mengetahui tentang algoritma
Pembekal perkhidmatan harus memaklumkan pengguna tentang perkhidmatan pengesyoran algoritma mereka, termasuk prinsip asas, niat dan mekanisme operasi utama algoritma.
(2) Hak untuk memilih/mematikan algoritma
Pengguna mempunyai hak untuk mematikan perkhidmatan pengesyoran algoritma, atau meminta pembekal perkhidmatan menyediakan perkhidmatan yang tidak menyasarkan ciri peribadi mereka.
(3) Hak untuk memadam ciri peribadi
Pengguna mempunyai hak untuk meminta pembekal perkhidmatan memadamkan teg pengguna yang menyasarkan ciri peribadi mereka untuk perkhidmatan pengesyoran algoritma.
(4) Hak tanpa diskriminasi oleh algoritma
Pembekal perkhidmatan yang menyasarkan golongan bawah umur, warga emas, buruh, pengguna dan subjek lain tidak boleh menggunakan algoritma untuk mengenakan layanan pembezaan yang tidak munasabah dalam harga dan syarat transaksi lain berdasarkan keutamaan pengguna dan tabiat transaksi.
Foto Sampul oleh Franck pada Unsplash
Penyumbang: Pasukan Penyumbang Kakitangan CJO
